Support
Etwas funktioniert nicht oder eine Karte wurde falsch erkannt? Schreib uns, ein echter Mensch antwortet.
Schreib unssupport_tcg@gritapps.com
Häufige Fragen
Der Scanner hat die falsche Karte erkannt. Was tun?
Öffne die Karte und wähle in der Liste die richtige Version. Du kannst den falschen Treffer auch auf der Kartenseite melden, das hilft uns, den Scanner zu verbessern.
Welche Karten kennt TCGems?
Karten des Pokémon-Sammelkartenspiels auf Englisch, Japanisch, Koreanisch, Chinesisch, Thai und Indonesisch, neue Sets kommen dazu, sobald sie erscheinen.
Woher kommen die Preise?
Von TCGplayer (US-Marktpreis, in Dollar) und Cardmarket (EU-Trendpreis, in Euro), für Raw-Karten, täglich aktualisiert.
Braucht das Scannen eine Internetverbindung?
Die Kartenerkennung läuft auf deinem Handy. Preise und Preisverlauf brauchen eine Verbindung zum Laden.
Wie lösche ich meine Daten?
Schreib uns von der Adresse, die du mit der App nutzt, und wir löschen deine Kontodaten.