TCGemsSupport
Werkt er iets niet, of is een kaart fout herkend? Mail ons en een echt mens antwoordt.
Mail onssupport_tcg@gritapps.com
Veelgestelde vragen
De scanner koos de verkeerde kaart. Wat nu?
Open de kaart en kies de juiste uitgave uit de lijst. Je kunt de foute match ook melden op de kaartpagina, dat helpt ons de scanner te verbeteren.
Welke kaarten kent TCGems?
Kaarten van het Pokémon Trading Card Game in het Engels, Japans, Koreaans, Chinees, Thai en Indonesisch, met nieuwe sets erbij zodra ze uitkomen.
Waar komen de prijzen vandaan?
Van TCGplayer (Amerikaanse marktprijs, in dollars) en Cardmarket (Europese trendprijs, in euro's), voor raw kaarten, dagelijks ververst.
Heeft scannen internet nodig?
Het herkennen van de kaart gebeurt op je telefoon. Prijzen en prijsverloop hebben een verbinding nodig om te laden.
Hoe verwijder ik mijn gegevens?
Mail ons vanaf het adres dat je met de app gebruikt en we verwijderen je accountgegevens.