TCGems고객 지원
잘 안 되거나 카드가 잘못 인식됐나요? 메일을 보내주시면 사람이 직접 답해드립니다.
이메일 보내기support_tcg@gritapps.com
자주 묻는 질문
스캐너가 엉뚱한 카드를 골랐어요. 어떻게 하죠?
카드를 열어 목록에서 맞는 수록판을 고르세요. 카드 페이지에서 잘못된 인식을 신고해 주시면 스캐너를 개선하는 데 도움이 됩니다.
TCGems는 어떤 카드를 지원하나요?
영어, 일본어, 한국어, 중국어, 태국어, 인도네시아어 포켓몬 카드 게임 카드를 지원하며, 새 세트는 출시되는 대로 추가됩니다.
가격은 어디서 가져오나요?
raw 카드 기준으로 TCGplayer(미국 시세, 달러)와 Cardmarket(EU 트렌드 가격, 유로)에서 가져와 매일 갱신합니다.
스캔하려면 인터넷이 필요한가요?
카드 인식은 휴대폰에서 이루어집니다. 가격과 가격 추이를 불러올 때는 연결이 필요해요.
내 데이터는 어떻게 삭제하나요?
앱에서 쓰는 주소로 메일을 보내주시면 계정 데이터를 삭제해 드립니다.