TCGemsSoporte
¿Algo no funciona o una carta se ha reconocido mal? Escríbenos y te responderá una persona de verdad.
Preguntas frecuentes
El escáner ha elegido la carta equivocada. ¿Qué hago?
Abre la carta y elige la impresión correcta de la lista. También puedes informar del reconocimiento erróneo desde la página de la carta, lo que nos ayuda a mejorar el escáner.
¿Qué cartas conoce TCGems?
Cartas del Juego de Cartas Coleccionables Pokémon en inglés, japonés, coreano, chino, tailandés e indonesio, con los sets nuevos añadidos según van saliendo.
¿De dónde salen los precios?
De TCGplayer (precio de mercado de EE. UU., en dólares) y Cardmarket (precio de tendencia de la UE, en euros), para cartas raw, actualizados cada día.
¿Escanear necesita conexión a internet?
El reconocimiento de la carta ocurre en tu celular. Los precios y su historial necesitan conexión para cargarse.
¿Cómo borro mis datos?
Escríbenos desde la dirección que usas con la app y borraremos los datos de tu cuenta.