TCGemsサポート
うまく動かない、カードが違って認識された、などはご連絡ください。担当者が直接お返事します。
メールで問い合わせるsupport_tcg@gritapps.com
よくある質問
スキャナーが違うカードを選びました。どうすればいいですか?
カードを開いて、リストから正しいものを選んでください。カードのページから誤認識を報告していただくと、スキャナーの改善に役立ちます。
TCGemsはどのカードに対応していますか?
ポケモンカードゲームの英語、日本語、韓国語、中国語、タイ語、インドネシア語版に対応しています。新弾は発売に合わせて追加されます。
価格はどこから取得していますか?
TCGplayer(米国の相場価格、ドル)とCardmarket(EUのトレンド価格、ユーロ)から、Rawカードの価格を毎日更新しています。
スキャンにはネット接続が必要ですか?
カードの認識はお使いのスマホ上で行われます。価格と価格推移の読み込みには通信が必要です。
データを削除するには?
アプリで使っているアドレスからメールをいただければ、アカウントのデータを削除します。